Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan esta web y de quienes se inscriben en los cursos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Psicosalud Pamplona Doctor Ramírez, S.L.P.
NIF: B71514806
Domicilio social: Calle Zuloaga, 7, 31171 Ororbia, Cendea de Olza (Navarra)
Dirección postal: Avenida Pío XII, 31, entreplanta derecha, 31008 Pamplona (Navarra)
Contacto para protección de datos: corientacionmatrimonial@gmail.com · 722 397 954

2. Qué datos tratamos

Al inscribirte en un curso

De cada asistente: nombre y apellidos, edad, teléfono y correo electrónico.
De los hijos que asistan con el servicio de guardería: nombre, edad y las observaciones que nos indiques para su cuidado, además de la autorización de sus padres o representantes legales y una persona y teléfono de contacto para emergencias.
Alergias, intolerancias alimentarias y necesidades especiales. Son datos de salud, una categoría especial de datos: solo los tratamos con tu consentimiento explícito y únicamente para organizar la manutención y tu estancia con seguridad.
Alojamiento y observaciones que quieras hacernos llegar.
Datos del pago: curso y modalidad, importe, forma de pago, estado del pago y referencia o justificante. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago con tarjeta se hace en la pasarela segura de la entidad bancaria.
Consentimientos que marcas en el formulario, con su fecha.

Si inscribes a otra persona (tu pareja o acompañante) o a tus hijos, garantizas que les has informado de esta política y que cuentas con su autorización o, en el caso de menores, que eres su padre, madre o representante legal. Los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos (artículo 7 LOPDGDD).

Al escribirnos o llamarnos

Los datos que nos facilites (nombre, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje) para responderte.

Al navegar

Los servidores registran datos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) por seguridad. La web no usa cookies de análisis ni de publicidad: consulta la Política de cookies.

3. Finalidades y bases legales

Para qué	Base legal (RGPD)
Gestionar tu inscripción y tu plaza, el alojamiento, la manutención y el servicio de guardería; enviarte la confirmación, los recordatorios y la información práctica del encuentro.	Ejecución del contrato que solicitas (art. 6.1.b).
Tener en cuenta alergias, intolerancias y necesidades especiales.	Consentimiento explícito (art. 9.2.a). En una urgencia, protección de intereses vitales (art. 9.2.c).
Cuidar a los menores durante el encuentro y avisar a la familia en caso de urgencia.	Ejecución del contrato y consentimiento de sus padres o representantes legales; intereses vitales en una urgencia.
Cobrar, gestionar devoluciones, emitir facturas y llevar la contabilidad.	Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c).
Enviarte información de futuras ediciones, encuentros y cursos.	Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.
Responder a tus consultas.	Aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b) o nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f).
Proteger la web frente a abusos y envíos automáticos.	Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f).

Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para gestionar la inscripción: sin ellos no podríamos reservar tu plaza. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Plazos de conservación

Datos de la inscripción: durante la relación y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades (con carácter general, cinco años) y el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil para los datos de pago y facturación (hasta seis años).
Alergias, necesidades especiales y datos de los menores: solo mientras sean necesarios para el encuentro; después se suprimen, salvo que haga falta conservarlos para atender una reclamación.
Comunicaciones de futuras actividades: hasta que retires tu consentimiento.
Consultas: el tiempo necesario para responderlas.
Registros técnicos de conexión: el plazo limitado que fijan los proveedores de alojamiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos:

Al centro donde se celebra el encuentro (actualmente, el Seminario de Tarazona), los datos imprescindibles para el alojamiento y la manutención: nombres, régimen y alergias o necesidades alimentarias.
A la entidad bancaria y a la pasarela de pago, para procesar cobros y devoluciones.
A las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando lo exija la ley.

Además, nos prestan servicios con acceso a datos, siempre bajo contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

Google Ireland Ltd. / Google LLC (Firebase y Google Cloud): alojamiento de la web, base de datos de inscripciones y funciones del servidor; y Gmail para la correspondencia del curso.
Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de los correos de confirmación y recordatorio.
Wix.com Ltd.: página de reserva y pago, mientras se utilice para cobrar las inscripciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las garantías adicionales que correspondan. Puedes pedirnos información sobre estas garantías.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escríbenos a corientacionmatrimonial@gmail.com o a nuestra dirección postal indicando qué derecho ejerces. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Para dejar de recibir información de futuras actividades basta con pedírnoslo o responder a cualquiera de esos correos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), la base de datos de inscripciones no es accesible desde la web pública y solo pueden consultarla las personas de la organización autorizadas, con usuario y contraseña. Todas ellas están sujetas al deber de confidencialidad y, en el caso de los profesionales de la psicología, al secreto profesional.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.